Oferecemos a você ou a sua empresa a assistência técnica Apple® especializada. Nossa manutenção conta com uma equipe altamente qualificada e devidamente certificada.
Atendemos a todos os modelos de equipamentos Apple tais como: iMac, Mac Mini, Macbook e Macbook Air, Mac Book Pro , Mac Pro, iPad. Toda linha Apple e periféricos Apple, iPods e iPads com ou sem garantia (Apple Care).
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O primeiro passo é … sem pânico!
Recomendamos que não tente ligar o computador na fonte de energia e o envie imediatamente a uma assistência autoriza Apple. É muito comum os casos de componentes danificados por curto circuito após uma queda.
Para diagnosticar se esta tudo bem com o seu Mac, ai vai uma dica:
1. Desligue o computador selecionando Desligar no menu Apple ().
2. Pressione o botão de força para ligar o computador.
3. Imediatamente pressione e mantenha pressionada a tecla D até que o Diagnóstico da Apple seja iniciado.
4. Se você tiver selecionado anteriormente um idioma para o computador, uma tela “Verificando seu Mac” será exibida nesse idioma e siga as instruções até receber o resultado do diagnóstico.
Se identificar alguma falha, clique aqui e fale conosco!
Esta é uma das situações mais comuns nos dias de hoje. Fotos de alta definição e em grandes quantidades tiradas do seu iPhone, iPad, câmeras e videos em formato 4K, fullHD, etc… Para armazenar todos estes arquivos é preciso ter muito, mas muito espaço em disco.
O uso de Hard Disks externos muitas vezes atrapalham, pois nem sempre são bem utilizados pelo aplicativos. Por exemplo: o aplicativo Photo, iMovie ou iTunes não leem de forma fácil as bibliotecas criadas em outros HD´s. Isto gera uma dependência de sempre levar o seu HD externo junto com o seu Mac.
A melhor solução é compre um hard disk compatível com o seu Mac e aumentar a capacidade de armazenamento de forma segura.
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De repente você se encontra na seguinte situação. Photoshop, Illustrator, InDesign abertos com vários arquivos, Safari com inúmeras abas abertas, Mail recebendo vários e-mails ao mesmo tempo, iTunes aberto para trabalhar ao som daquela banda favorita, Photo aberto desde a ultima vez que importou do seu iPhone aquelas fotos do final de semana, iMovie aberto com aquele evento, Calendar aberto para ver como esta a agenda da semana, Google Drive transferindo seus arquivos na nuvem, e por ai vai…
Muitas vezes seu Mac só precisa de um upgrade de memória para responder no mesmo tempo que você deseja trabalhar.
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É… para este eu não tenho nenhuma outra dica além do nosso contato.
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Nossas primeiras dicas são:
1. Não use um secador de cabelo;
2. Não deixe o seu Mac de tela para baixo;
3. Não tente ligar o seu Mac;
4. Se estiver ligado, tente desligar;
Os equipamentos Apple (MacBook, MacBook Air, MacBook Pro, etc…) possuem uma película de vedação abaixo do teclado. Isto ajuda para que o líquido não entre em contato com os principais componentes. Então, quando você arrisca algumas das tentativas de solução citadas acima, você acaba aumentando as chances do líquido ultrapassar a película de proteção.
O melhor que se tem a fazer é levar o seu Mac para uma assistência autorizada Apple para que possam avaliar e realizar a manobra correta.
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Como consultores Apple oferecemos serviço profissional especializado nos produtos e tecnologias da marca Apple®. Dispomos de uma equipe altamente qualificada e certificada, entregando serviços de tecnologia “on-site” (na sua organização), suporte a usuários e projetos para empresas de pequeno, médio e grande porte que desejam fundamentar sua tecnologia em produtos Apple ou integrar tecnologia Apple® à sua organização.
Profissionais Certificados: competência comprovada e certificada pela Apple;
Experiência Corporativa: nossos profissionais possuem expertise comprovada em áreas específicas de conhecimento, como integração de computadores Apple, mobilidade, integração Mac com ambiente Windows, integração Active Directory e Open Directory, gestão de ativos (Mac e iPad); especialistas em Final Cut, Logic e Motion;
Suporte multi-plataforma: está trocando de tecnologia ou integrando tecnologias distintas, como Microsoft, Sun, Oracle, Linux, BSD? Nossa equipe é qualificada para projetos de integração de plataformas;
Serviços “On-Site”: todos os serviços prestados diretamente na sua organização;
Especialistas Unix: a base Unix por trás da tecnologia Apple permite que você integre e agregue valor utilizando soluções de softwares livres que complementam os recursos nativamente oferecidos nas soluções Apple;
Suporte: você conta com a Hands-On do início ao fim do seu projeto, e pode optar em continuar com o nosso apoio através de um contrato de Suporte Nível 2.
