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#Suporte N1 VtexA vontade e habilidade de gerenciar projetos relacionados a tecnologia da informação em uma operação e-commerce nos fez perceber uma oportunidade de negócio. Assim surgiu a Hands-On. Uma empresa de TI que conhece todos os processos e recursos necessário para uma operação e-commerce funcionar. Atuamos desde a fase de implantação até as melhorias de processos internos. Aumentando a produtividade e reduzindo custos na sua operação.
UMA EMPRESA DE TI ESPECIALIZADA EM E-COMMERCE UMA EMPRESA DE TI ESPECIALIZADA EM Vtex
Somos especialistas na plataforma Vtex e temos a missão de atender vocês lojistas com um serviço técnico de qualidade, aumentando a performance e a conversão de forma expressiva. O time é composto por profissionais de implantação e gestão de projetos.
Acreditamos que prazo e qualidade são obrigações de qualquer projeto. Entregamos uma experiência única para que sejamos lembrados pela credibilidade dos nossos serviços, mantendo confiança e parceria duradouras.
Ser referência em implementação e suporte para lojas que utilizam a plataforma de e-commerce Vtex, garantindo 100% a satisfação do cliente.
Nossos Certificados
VTEX Support Certified
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VTEX Reseller Certified
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VTEX Frontend Dev Certified
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VTEX Project Manager
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SUPORTE A TODOS OS MÓDULOS VTEX
NOSSO COMPROMISSO COM VOCÊ COMEÇA AQUI MESMO.
Nossos preços são publicados, pois sabemos como cada projeto deve ser executado e entregue.
Basic
R$ 850,00por mês
- Consumo em 5 horas/mês
- Acesso a abertura de chamados Hands-On
- Acesso à documentação online
- Acesso à comunidade de ajuda online VTEX
- Acesso ao ambiente de verificação de Status e Integridade dos módulos da plataforma
- Abertura de chamados na Vtex
- Tempo de resposta de chamado 4 dia útil
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- Suporte à todos os módulos
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- Tier 3
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Standard
R$ 1.600,00por mês
- Consumo em 10 horas/mês
- Acesso a abertura de chamados Hands-On
- Acesso à documentação online
- Acesso à comunidade de ajuda online VTEX
- Acesso ao ambiente de verificação de Status e Integridade dos módulos da plataforma
- Abertura de chamados na Vtex
- Tempo de resposta de chamado 2 dia úteis
- Atendimento via telefone
- Atendimento via Skype/Email
- Suporte à dúvidas Front-End
- Desenvolvimento Front-End
- Suporte à todos os módulos
- Monitoramento Uptime da loja Virtual
- Tier 2 e 3
- SLA
Premium
R$ 3.450,00por mês
- Consumo em 20 horas/mês
- Acesso a abertura de chamados Hands-On
- Acesso à documentação online
- Acesso à comunidade de ajuda online VTEX
- Acesso ao ambiente de verificação de Status e Integridade dos módulos da plataforma
- Abertura de chamados na Vtex
- Tempo de resposta de chamado 1 dia útil
- Atendimento via telefone
- Atendimento via Skype/Email
- Suporte à dúvidas Front-End
- Desenvolvimento Font-End
- Suporte à todos os módulos
- Monitoramento Uptime da loja Virtual
- Tier 1 e 2
- SLA